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提供專業(yè)的教育行業(yè)

綜合解決方案

中測(cè)科技設(shè)立專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前在華南（廣州）、華北（天津）、華東（杭州）設(shè)有辦事處，在福州、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、青島等地均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)，可開展設(shè)備的售前、售中、售后服務(wù)，配合用戶在開展產(chǎn)品數(shù)字化造型設(shè)計(jì)、快速制造、 產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的過程中遇到的具體技術(shù)問題提供全面的解決方案。

四大服務(wù)內(nèi)容：遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、維保計(jì)劃、深度定制解決方案，確?？蛻臬@得高效的服務(wù)體驗(yàn)。

遠(yuǎn)程服務(wù)

遠(yuǎn)程服務(wù)以視頻、電話為主要溝通方式，結(jié)合遠(yuǎn)程電腦操作等方法，第一時(shí)間解決客戶問題。協(xié)助用戶對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷，提供售前咨詢、線上遠(yuǎn)程培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

遇到無法遠(yuǎn)程解決的問題，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員上門進(jìn)行評(píng)估，包含軟硬件的現(xiàn)場(chǎng)維修、線下設(shè)備培訓(xùn)等。我們承諾能在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

維保計(jì)劃

維保計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的服務(wù)內(nèi)容，包含專業(yè)預(yù)防性維護(hù)的建議、針對(duì)軟件功能和設(shè)備性能的專業(yè)提升計(jì)劃、定期或不定期的設(shè)備檢查等內(nèi)容，幫助用戶提升技術(shù)水平，解決難點(diǎn)，降低故障，提升效率。

深度定制解決方案

中測(cè)科技針對(duì)不同行業(yè)、不同專業(yè)提供專業(yè)的解決方案，通過分析現(xiàn)有場(chǎng)地面積、溫度、震動(dòng)等環(huán)境因素，結(jié)合客戶的檢測(cè)需求，充分考慮到已有設(shè)備數(shù)量、功能，制定出解決方案，幫助客戶快速建立起質(zhì)量管理體系，提升效率。